Не работает клавиатура на ноутбуке Что делать?
Желаете узнать, какие меры следует принять, если вышла из строя клавиатура ноутбука? Здесь вы найдете подробную инструкцию со всеми часто встречающимися причинами неполадки. Однако если вы не являетесь опытным специалистом, все же рекомендуем обратиться к нашему мастеру.
Ответ специалиста
Первым действием, необходимо определить:
— вышла из строя сама клавиатура,
— контроллер клавиатуры ( и все, что с ним связано),
— клавиатура не работает в той среде, где используется (например в операционной системе Windows),
— либо простая невнимательность.
Первые две причины могут возникнуть из-за множества факторов. Например: клавиатуру залили, ноутбук разбирался и его не правильно собрали, ноутбук уронили и т.д. Не имея должного опыта, с диагностикой могут возникнуть проблемы. Но, что касается последних двух пунктов – определить причину вполне можно самостоятельно.
Если клавиатура работает частично:
— не работает блок цифровых клавиш. Проверить, возможно его просто отключили клавишей «NumLock»
— вместо некоторых букв, рядом с клавишей «Enter», печатаются цифры. Проверить, возможно вы переключились на цифровой блок с помощью клавиши «Fn»
Если клавиатура не работает полностью:
— Загрузить операционную систему с LiveCD или зайти в BIOS и проверить, работает ли в этом случаи клавиатура.
Если работает – скорее всего проблема в системных файлах операционной системы, в которой вы работаете. Необходимо переустановить драйвера, восстановить систему, установить операционную систему «с нуля».
Если не работает — скорее всего требуется замена клавиатуры или ремонт.
Приведены самые распространенные причины не работающей клавиатуры. Могут встречаться и «экзотические».
Например, на некоторых моделях Samsung, после замены матрицы – клавиатура начинает работать не корректно (на часть клавиш не реагирует, другие печатают вовсе не то, что от них требуется). Ни одна новая клавиатура на таком ноутбуке не будет работать корректно, пока не будет прошита матрица нужной прошивкой
Важно!
Если Вы не обладаете достаточным опытом в диагностике и ремонте компьютерной техники, мы настоятельно рекомендуем обратиться за помощью к специалистам. Неквалифицированные действия могут ухудшить состояние техники, либо вовсе вывести ее из строя.
Специалисты сервисного центра NB-pro ответят на все интересующие Вас вопросы и произведут диагностику и ремонт ноутбука на профессиональном оборудовании в кратчайшие сроки.